Infogérance

Définition: (Infogérance Google): Gestion de tâches informatiques confiées par une entreprise à un prestataire extérieur.
Cette définition ne correspond que partiellement à ce qu’ITsense propose à ses clients. Nous traitons les tâches que vous nous confiez mais nous veillons aussi, par différents moyen, à la stabilité de votre infrastructure:
  • Intervention préventive ou pro-active une fois par semaine.
  • Une supervision de vos services 24/7/365
  • Des interventions à la demande en cas de besoin.
  • Une interface de gestion de vos services et de vos demandes.
  • Des processus propriétaires de suivi et de pilotage d’infrastructure et de sécurité.
  • Des conseils sur l’amélioration de votre infrastructure.
  • Et bien plus encore (…)

Nous avons donc réalisés une nouvelle définition plus en adéquation avec ce que nous pouvons vous proposer.

Définition: (Infogérance ITsense): Gestion, Optimisation, Surveillance de votre infrastructure ainsi qu’un conseil dans l’accompagnement de son évolution au fil du temps, dans le respect de votre activité, de vos besoins et de votre budget.

Découvrez ITsense

Interventions préventives

  • Des interventions régulières
  • Évaluation continu de l’état de votre infrastructure
  • Plus de dix points de vérification
  • Des reporting clairs et réguliers

Supervision 24/7

  • Application des procédures présentes dans votre P.C.A
  • Garantie de temps d’intervention et garantie de temps de rétablissement à partir de 30 minutes.
  • Une astreinte téléphonique et par Emails.
  • Une prise en compte de votre demande sous 15 minutes

Support

  • Une équipe de professionnels à votre écoute (basée en France)
  • Un espace client pour suivre nos interventions
  • Une astreinte 100% Française 
  •  Un numéro unique pour vos demandes
  • Un accompagnement personnalisé lors de situation de crise (failles critiques, attaque informatique…)

Comparateur d'offres

Offre Complète

100€ HT/serveur

Par mois

Offre Sérénité

150€ HT/serveur

Par mois

Offre Entreprise

À partir de 180€ HT

à préciser

Suivi des sauvegardes et de la sécurité
Supervision 7/24 de votre serveur
15 min d’intervention préventive toute les semaines
30 min d’intervention à la demande
Sauvegarde de l’ensemble de vos données
Mises à jour du serveur
Sauvegarde externalisée  
Astreintes  

 

Installation et optimisation de votre plateforme
Garantie de temps d’intervention
Suivi des sauvegardes et de la sécurité
Supervision 7/24 de votre serveur
15 min d’intervention préventive toute les semaines
30 min d’intervention à la demande
Sauvegarde de l’ensemble de vos données
Mises à jour du serveur
Sauvegarde externalisée
Astreintes
Installation et optimisation de votre plateforme
Garantie de temps d’intervention
Suivi des sauvegardes et de la sécurité
Supervision 7/24 de votre serveur
15 min d’intervention préventive toute les semaines
30 min d’intervention à la demande
Sauvegarde de l’ensemble de vos données
Mises à jour du serveur
Sauvegarde externalisée
Astreintes

 

Installation et optimisation de votre plateforme
Garantie de temps d’intervention